Обязанности:

• любили людей и легко находили с ними контакт;

• были доброжелательными, внимательными и тактичными;

• умели спокойно действовать в нестандартных ситуациях;

• обладали грамотной и красивой речью;

• понимали, что высокий сервис — это внимание к деталям;

• были ответственными и командными;

• уверенно пользовались компьютером и не боялись новых программ;

• выглядели и общались профессионально.

Требования:

• встречать пациентов и гостей с улыбкой и вниманием;

• создавать комфортную и доброжелательную атмосферу в клинике;

• сопровождать пациентов и помогать им ориентироваться в пространстве клиники;

• уделять особое внимание пациентам, которым требуется дополнительная помощь;

• записывать пациентов на приём и координировать их визит;

• взаимодействовать с врачами и подразделениями клиники;

• оперативно решать организационные вопросы пациентов;

• принимать оплату и работать с кассой;

• работать в Bitrix24 и MedElement;

• помогать команде ресепшена в периоды высокой загрузки;

• следить за тем, чтобы каждый пациент получил внимательное и качественное обслуживание.

Условия:

• Работу в современной клинике, сильной команде и среде, где действительно ценят качественный сервис и отношение к пациентам.

  Если вам близка культура заботы, уважения и высокого сервиса, будем рады познакомиться.

• Ведение электронной базы данных;
• Контроль за оказанием медицинской помощи;
• Ведение медицинской документации;

• Адаптивность;
• Ответственность;
• Гибкость мышления;
• Аккуратность;
• Вежливость;
• Доброжелательность;
• Выносливость и усердие;
• Контроль рабочих процессов;
• Клиентоориентированность;
• Компьютерная грамотность;
• Лидерство;

• Казахский / высокий уровень
• Русский / продвинутый уровень
• Английский / продвинутый уровень