Товарищество с ограниченной ответственностью КАЛИДАД "CALIDAD"

Компания ТОО CALIDAD

Мы активно развиваемся и работаем по всему Казахстану, производя и поставляя станки с ЧПУ с 2016 года. В связи с расширением нашей команды инженеров технической поддержки мы ищем новых специалистов, готовых присоединиться к нам для работы с нашими ЧПУ станками. Если вы будете вовлечены в процесс и добросовестно выполнять свои обязанности, у вас появится возможность развиваться в нашей компании до роли руководителя технической поддержки или директора производства...

Основные обязанности:

• Подготавливать оборудование перед отправкой клиентам: проверка, отладка, дефектовка и настройка по регламенту для каждого типа станка.
• Проводить первичное обучение клиентов: онлайн-инструктаж по эксплуатации и обслуживанию оборудования.
• Производить диагностику неисправностей.
• Постоянно совершенствовать рабочие процессы и пополнять базу видеоинструкций (за это предусмотрены дополнительные бонусы).

Инженер технической поддержки должен обеспечивать своевременное и качественное обслуживание клиентов, включая диагностику, устранение неисправностей и техническое консультирование по работе с ЧПУ станками. Главный результат вашей работы — стабильная работа оборудования у клиентов и их удовлетворённость качеством обслуживания.

Условия работы в нашей компании:

• Заработная плата от 180 000 до 300 000 тенге: 180 000 тенге — это окладная часть, остальная часть — бонусы KPI, которые выплачиваются дополнительно по итогам выполнения месячных задач.
• Стабильная выплата зарплаты без задержек, ежемесячно.
• Перспективы карьерного роста: возможность продвижения до позиции Старшего инженера технической поддержки, Руководителя технической поддержки или даже Директора производства.
• Официальное оформление по ТК РК, включая полный социальный пакет и пенсионные отчисления.
• Официальный оплачиваемый отпуск, медицинское страхование и больничные.
• График работы: с 9:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье, праздничные дни.
• Испытательный срок — 1 месяц (оплачиваемый).
• Комфортный и уютный офис для продуктивной работы.
• Дружный и поддерживающий коллектив, который поможет вам быстро освоиться и всегда окажет поддержку в работе.
• Подробное обучение под руководством директора производства.

Что является плюсом:

• Опыт работы с клиентами.
• Преподавательский опыт
• Опыт работы с каким-либо оборудованием/станками.
• Навыки работы в графических редакторах CorelDRAW/Photoshop или в программах по 3D моделированию AutoCAD, SolidWorks и других.
• Навыки съемки и создания видеоинструкций.
• Преподавательский опыт

Культура компании: Мы ищем людей, которые стремятся к развитию и готовы принимать вызовы. Если вам нравится решать сложные задачи и вы хотите развиваться вместе с нашей командой, вы в правильном месте! Если вы готовы стать частью нашей команды, напишите в отклике: "Хочу работать в компании CALIDAD".

Количество работников: 8