Основные обязанности Разработка стратегии продаж — РОП формирует подходы и методики для эффективного привлечения клиентов, определяет цели и приоритеты отдела, разрабатывает планы и прогнозы по товарным группам, а также корректирует стратегию на основе анализа рынка и KPI Управление командой — включает подбор, обучение, мотивацию и оценку работы менеджеров по продажам. РОП создает условия для роста сотрудников, снижает текучесть и повышает эффективность работы команды .Контроль выполнения планов и KPI — отслеживание выполнения планов продаж, анализ эффективности работы отдела, корректировка действий для достижения финансовых показателей, подготовка отчетов для руководства .Взаимодействие с другими отделами — сотрудничество с маркетингом, логистикой, закупками и другими подразделениями для согласования общих целей и оптимизации процессов продаж.Управление клиентским портфелем — поддержание и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами, поиск перспективных покупателей и альтернативных поставщиков.Организация процессов и документооборота — обеспечение эффективного рабочего процесса, корректного ведения документации и аудиторских мероприятий в сфере ответственности.
Дополнительные функции Участие в формировании бюджета отдела и контроль расходной и доходной части Прогнозирование результатов на среднесрочную и долгосрочную перспективу Анализ рыночных тенденций, конкурентов и потребностей клиентов Обеспечение профессионального развития сотрудников через тренинги и курсы Ответственность РОП несет ответственность за ущерб, возникший вследствие непрофессиональных действий, за нарушение конфиденциальности и за соблюдение законодательства в рамках своей деятельности
Ключевые показатели эффективности (KPI) Рост выручки и выполнение планов продаж. Эффективность управления командой и уровень текучести. Удовлетворённость и лояльность клиентов. Вклад в общий рост и развитие компанииТаким образом, руководитель отдела продаж является связующим звеном между стратегией компании и её реализацией через продажи, обеспечивая системность, контроль и развитие команды для достижения финансовых и бизнес-целей.
- Адаптивность;
- Аккуратность;
- Логическое рассуждение;
- Лидерство;
- Логическое мышление;
- Английский / продвинутый уровень