Рабочих мест
4
Обязанности
- Бронирование номеров для клиента.
- Встречать и регистрировать гостей.
- Оформление и размещение по номерам.
- Общаться с клиентами по телефону и лично.
- Помогать приезжим по возникшим вопросам, решать возможные проблемы с проживанием в номере.
- Выписывать счета и вести кассовый учет.
Профессиональные навыки
- Выявление потребностей заезжающих гостей;
- Информирование гостей о службах и услугах гостиничного комплекса;
- Встреча и размещение гостей;
- Приветствие гостей во входной зоне гостиницы;
- Регистрация иностранных граждан и уведомление о прибытии иностранных граждан;
- Инструктаж туристов и контроль за соблюдением норм и правил техники безопасности;
- Знание иностранных языков (полиязычье);
Личные качества
- Дисциплинированность;
- Аккуратность;
- Вежливость;
- Выносливость и усердие;
- Добропорядочность;
- Логическое мышление;
- Многозадачность;
Знание языков
- Казахский / средний уровень
- Русский / средний уровень
- Английский / средний уровень
Регион
г. Астана, район Есиль
Место работы
Достык, 13А
