Отвечать на телефонные звонки и сообщения в мессенджерах. Записывать пациентов на прием и подбирать удобное время. Напоминать о визите с помощью звонков или смс накануне. Встречать посетителей в клинике, помогать ориентироваться. Оформлять медицинские карты, договоры и согласия. Работать с кассой и принимать оплату за услуги. Вносить данные в электронную медицинскую систему. Вести учет первичной отчетности. Контролировать расписание и график работы врачей. Следить за порядком и чистотой в зоне ожидания. Не допускать конфликтные ситуации. Координировать работу медицинского персонала.
- Адаптивность;
- Ответственность;
- Пунктуальность;
- Самостоятельность и ответственность;
- Стрессоустойчивость;
- Терпеливость;
- Умение быстро принимать решения;
- Умение работать в команде;
- Целеустремленность;
- Дисциплинированность;
- Эмоциональный интеллект;
- Аккуратность;
- Вежливость;
- Доброжелательность;
- Устные коммуникативные навыки;
- Письменные коммуникативные навыки;
- Мотивированность;
- Навык ведения переговоров;
- Добропорядочность;
- Способность к обучению и самообучению;
- Тайм-менеджмент;
- Знание продукта;
- Контроль рабочих процессов;
- Мультикультурность и открытость;
- Инициативность;
- Клиентоориентированность;
- Компьютерная грамотность;
- Многозадачность;
- Русский / высокий уровень
- Казахский / высокий уровень
- Английский / средний уровень