Работа в качестве специалиста по внедрению и поддержке ПО;
• Внедрение, сопровождение ПО.
• Установка обновлений и новых версий поддерживаемого ПО
• Изучение требований поддерживаемого ПО.
• Наполнение базы знаний группы тех поддержки
• Обработка запросов в рамках пользователей второй линии поддержки.
• Мониторинг логов информационных систем
• Запуск SQL скриптов
• Устранение сбоев
• Консультирование клиентов по телефону
- Ответственность;
- Коммуникабельность;