1. Создание видеоинструкций
Разработка сценариев и создание пошаговых видеоинструкций по работе с веб-версией и мобильным приложением.
Запись экрана, монтаж видео, добавление титров, озвучки и визуальных подсказок.
Обновление обучающих материалов при изменении функционала продуктов.
2. Моушн-дизайн и анимация
Создание 2D-анимации, визуальных эффектов, инфографики и демонстрационных роликов.
Анимация элементов интерфейса и визуализация пользовательских сценариев.
Разработка обучающих материалов в едином фирменном стиле.
3. Изучение пользовательского опыта
Изучение пользовательских сценариев и выявление сложностей при работе с продуктами.
Анализ обратной связи клиентов и обращений в службу поддержки.
Подготовка предложений по улучшению видеоинструкций и пользовательского опыта.
4. Взаимодействие с командой
Взаимодействие с разработчиками, менеджерами продукта и службой поддержки.
Подготовка видеоматериалов для новых функций.
Контроль качества и актуальности обучающего контента.
- Лидерство;
- Казахский / высокий уровень
