Специалист, который в зависимости от квалификационного уровня:

• занимается разработкой и организацией туров по выездному, въездному и внутреннему туризму;
• подбирает информацию по туристским продуктам, туроператорам, местам размещения, транспортным и досуговым компаниям;
• адаптирует пакет услуг в соответствии с индивидуальными потребностями туристов;
• осуществляет продажу турпродукта;
• обеспечивает качество и эффективное взаимодействие с клиентом на каждом этапе его путешествия (от выбора тура, до возвращения домой).

Различие:

Специалисты будут трансформированы на 2 категории:

• технический администратор системы бронирования (администрирование технических вопросов онлайн бронирования, сервиса и продажи турпакетов на сайте турагентства);
• личный консультант по путешествиям (персональное консультирование и подбор туров, работа в элитном сегменте и индивидуальных путешествий).

Триггер:

• Увеличение числа самостоятельного онлайн бронирования туров туристами.
• Популяризация индивидуальных туров.