Атлас новых профессий и компетенций

Главная
Отрасли и профессии
Нефть и газ
Цифровой коуч/дистанционный наставник

Цифровой коуч/дистанционный наставник

Профессия появится после 2025

Тренды

Рост запроса в интенсивной переподготовке кадров в нефтегазовой отрасли Казахстан

Нефть и газ

Трансформация технологического уклада требует непрерывного повышения квалификации сотрудников. В дополнении к аудиторной организации занятий будет использована и дистанционная форма в том числе и с привлечением систем искусственного интеллекта. Коучинг широко известное направление обучения, но до сих пор недостаточно распространенное на промышленных предприятиях. Коуч будет полезен в первую очередь для управляющих, поскольку они уже обладают определенными компетенциями, но могут испытывать трудности с активизацией внутреннего потенциала для достижения целей.

Новизна профессии: решение задач новым способом: повышение квалификации путем активизации познавательных процессов обучающегося

Ключевые компетенции профессии:

В удаленном режиме /в виртуальном учебном центре улучшение навыков универсальных управляющих и сервисных инженеров (возможно, и других специалистов)

Надпрофессиональные компетенции

Межотраслевая коммуникация состоит в понимании технологий, процессов и рыночной ситуации в разных смежных и несмежных отраслях кросс функциональное и кросс дисциплинарное взаимодействие. Все больше передовых продуктов создается на стыке разных отраслей и специалистам необходимо умение разбираться одновременно в нескольких областях знаний. Эта компетенция позволяет быстрее учиться, брать лучшее из разных областей, за счет такого взаимного обогащения обеспечивать развитие внутри своей области. Обладающие такой компетенцией специалисты могут создавать неожиданные, уникальные, прорывные решения.

Межотраслевая коммуникация

Клиентоориентированность понимают как умение работать с запросами потребителя, способность компании и сотрудников своевременно определять желания клиентов, чтобы удовлетворить их своей продукцией или услугой с максимальной выгодой. Эта компетенция стала критически важной для успешности компаний, конкуренция за потребителя все время растет, и все работодатели хотят видеть у себя клиентоориентированных сотрудников. Во второй половине XX века появилось понятие внутреннего клиента, т.е. промежуточного потребителя, расположенного дале по производственной цепи внутри одной компании. Владение этой компетенцией позволяет точно понять запрос клиента и предложить наиболее подходящее для него решение, а так же выстроить процесс производства и сервиса более рационально, исключив из него стадии, не важные для клиента.

Клиенто-ориентированность

Мультикультурность – это сохранение и развитие в отдельно взятом сообществе (государстве или предприятии) культурных особенностей находящихся там людей. Мультикультурность и мультиязычность на предприятии предполагает не только учет национальных или религиозных культур, но и культур мышления, психотипов, коммуникаций и индивидуальных особенностей.

Современный мир становится глобальным стремительными темпами. Уже сейчас не является исключением компания, в которой работают специалисты, родившиеся или проживающие в разных концах земли. Политика мультикультурности и мультиязычности задает вектор взаимодействия непохожих друг на друга людей: не конфликтовать, а признавать друг друга.

Изменения, происходящие сегодня, ставят новые, невиданные до сих пор задачи. Общепризнано, что самые эффективные решения рождаются на стыке разных областей знаний, подходов, культур. Самые эффективные команды включают в себя людей с разными особенностями мышления, психологии, распределения ролей в команде. Мультукультурные команды смогут находить эффективные необычные решения и даже решать нерешаемые до сих пор проблемы

Мультиязычность и мультикультурность

Образовательные учреждения

Центрально-Азиатский университет